Tilannehallinta 25 osp – tutkinnon osa Turvallisuusalan ammattitutkinnosta

Koulutuksen kohderyhmänä ovat epätyypillisissä työsuhteissa (esim. osa-aikatyö/määräaikaiset työsuhteet) työskentelevät tai työvoiman ulkopuolella olevat henkilöt, joilla ei ole perusasteen jälkeistä ammatillista tutkintoa.

Hakijalla tulee olla vartija- tai järjestyksenvalvojakortti. Opintojen suorittaminen edellyttää riittävää suomen kielen taitoa.

Koulutuksessa opiskellaan 25 osaamispisteen (osp) laajuinen Tilannehallinta -tutkinnon osa turvallisuusalan ammattitutkinnosta

Tavoitteena on kehittää vartiointitehtävissä toimivien henkilöiden asiakaspalvelutaitoja sekä konfliktitilanteiden hallintaa sovinnollisuutta edistäen. Lisäksi kehitetään osallistujien osaamista sallittujen voimankäyttövälineiden käytössä sekä toimintaa uhkaavissa tilanteissa ja niiden jälkeen, ml. raportointi.

Opiskelijat valitaan pääsy- ja soveltuvuuskokeen perusteella, johon kutsutaan erikseen.