Tietoa verkkosivustosta

Evästeet

Sivustollamme osao.fi käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa kävijän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun kävijän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeet eivät vahingoita kävijän laitetta tai tiedostoja. Eväste voidaan tallentaa kävijän laitteelle pysyvästi tai se voidaan poistaa palvelun käytön jälkeen.

Evästeiden avulla voidaan kerätä muun muassa seuraavia tietoja:

• kävijän IP-osoite
• kellonaika
• selaintyyppi
• käyttöjärjestelmä
• näytön resoluutio
• mitä kautta kävijä on tullut sivustolle (hakukone, suora linkki jne.)
• aiemmat käynnit sivustolla
• vieraillut sivut osao.fi -sivustolla

Sivuston omat evästeet

Sivuston omiin evästeisiin voidaan tallentaa sivuston käyttöön tarkoitettuja kävijäkohtaisia tietoja ja asetuksia, kuten esimerkiksi käyttäjänimi, palvelun sisäänkirjautumistiedot, kieli- tai aluevalinta. Tietoja käytetään sivuston toimintojen toteuttamiseen, mukauttamiseen ja käyttäjän tekemien valintojen muistamiseen. Nämä evästeet saattavat olla sivuston toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Evästeisiin ei tallenneta tietoa, jota käytettäisiin markkinointiin tai kävijöiden seurantaan muissa palveluissa tai muilla sivustoilla.

Kolmannen osapuolen evästeet

Keräämme kolmansien osapuolien tarjoamien palvelujen avulla sivuston kävijätilastoja ja analysoimme tietoja. Tavoitteenamme on kehittää sivustomme laatua ja sisältöjä käyttäjälähtöisesti. Kävijäseurannan ja analytiikan toteuttamiseksi palvelut voivat tallentaa omia evästeitään, sekä hyödyntää ja yhdistää tietoja, joita palvelu on kerännyt samasta kävijästä eri sivustoilla.
Lisätietoja kunkin palveluntarjoajan toiminnasta, kerättävistä tiedoista, evästeiden käytöstä ja tietosuojakäytännöistä voit lukea kyseisen palveluntarjoajan omalta sivustolta.

Sivustolla käytettävät palvelut

Käytämme sivustolla myös ulkopuolisia palveluita esimerkiksi palvellaksemme asiakkaitamme entistäkin paremmin. Alla on lyhyet kuvaukset käyttämistämme ulkopuolisista palveluista. Suosittelemme, että tutustutte lisäksi palveluiden omiin tietosuojakäytäntöihin.

Google Analytics

Google Analytics on Googlen seurantatyökalu, joka kertoo muun muassa kuinka paljon sivustolla on vieraita tiettyinä aikoina ja mitä kautta kävijät tulevat sivustolle. Käytämme Analyticsiä markkinoinnin ja kohderyhmien käyttäytymisen seuraamiseen. Käytämme tietoja anonyymien ja koostettujen tilastojen laatimiseen, jotta ymmärtäisimme, kuinka ihmiset käyttävät sivustojamme ja kuinka voisimme parantaa sivuston rakennetta ja sisältöä.
Lisätietoja: Googlen tietosuojakäytännöt ja Google Analyticsin tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet

YouTube-videot

Sivuillemme on upotettu tuottamiamme videoita, jotka sijaitsevat Googlen hallinnoimassa YouTube-palvelussa. Katsomalla näitä videoita sivuillamme annat YouTubelle suostumuksen evästeiden käyttöön.
Lisätietoja: Googlen tietosuojakäytännöt ja YouTuben tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet

AddThis-jakotoiminto/Sosiaalisen median jako

AddThis-jakotoiminnon avulla asiakkaamme voivat jakaa helpommin sisältöä sosiaalisen meidän palveluissa, kuten esim. Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa jne. Kun asiakas käyttää tätä jakotoiminta, AddThis voi asettaa hänen tietokoneelleen evästeitä. Kun käyttäjä klikkaa sosiaalisen median painiketta, se aiheuttaa yleensä kolmannen osapuolen (esim. Facebook, Twitter, jne.) evästeen tallentamisen.

Zendesk -chat

Tietoa hakijalle -osiossa on käytössämme chat-palvelu, jossa ohjataan ja neuvotaan ammatilliseen koulutukseen hakeutumisessa. Chat-palvelun keskustelut näkevät chatissa ohjausta antavat henkilöt, joille on annettu ohjelman toimittajan (Zendesk) järjestelmässä käyttäjätunnukset chat-palvelun käyttämiseen. OSAOn chat-keskusteluihin ei ole pääsyä ulkopuolisilla (ei edes ohjelmantoimittaja Zendeskillä).

Chat-keskustelut tallennetaan asiakaspalvelujärjestelmään. Järjestelmästä voi siirtyä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Järjestelmän toimittaja, Zendesk Inc, on sertifioitu EU komission päätöksen 4.6.2021 (EU Commission Decision 2021/914/EU of 4 June 2021) mukaisesti.

Evästeiden hallinta

Voit poistaa olemassa olevat evästeet, sekä estää evästeiden käytön selaimen asetuksista. Ohjeita löytyy osoitteesta aboutcookies.org. Evästeiden poistaminen käytöstä voi kuitenkin olla esteenä sivuston asianmukaiselle toimimiselle.

Henkilötiedot

Yleisesti ottaen voit vierailla OSAOn verkkosivuilla paljastamatta henkilöllisyyttäsi tai muita tietoja itsestäsi. Google Analytics kerää ainoastaan sivustomme vierailijoiden verkkosijainnin tiedot, eivät sähköpostiosoitteita. Keräämme kyseisiä tietoja voidaksemme seurata esimerkiksi sivuston kävijämäärää, sivustolla tarkasteltuja sivuja ja sivuilla keskimäärin vietettävää aikaa yms. Emme pysty tunnustamaan yksittäisiä käyttäjiä näistä tiedoista.

Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin tarvita tietoja sinusta, kuten nimesi ja osoitteesi. Kun tietoja tarvitaan, ilmoitamme niiden käyttötarkoituksen keräämisen yhteydessä. Näitä tietoja ovat esimerkiksi sivustolla olevat täytettävät lomakkeet.

OSAOn verkkosivustolla olevien lomakkeiden tietosuojaseloste

Sivuilla käytettävät linkit

Verkkosivuillamme voi olla linkkejä myös muille sivustoille. Vaikka pyrimme linkittämään ainoastaan sivustoja, joiden yksityisyyden suojan kriteerit vastaavat omiamme, emme kuitenkaan ole vastuussa muiden sivustojen sisällöstä tai yksityisyyden suojan käytännöistä.

Oikeudet sivustossa julkaistavaan aineistoon ovat tekijänoikeuslain mukaisesti OSAOlla tai muulla asiakirjan yhteydessä ilmoitetulla tiedontuottajalla. Sivuston aineistoon saa linkittää, mutta muissa aineiston käyttöä koskevissa asioissa pyydetään ottamaan yhteyttä OSAOn viestintään.

OSAO vastaa verkkosivuston sisällöstä, Sivuston sisällössä on kaikin tavoin pyritty tiedon oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen. OSAO ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingosta. OSAO ei myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu tietoverkkojen käyttökatkoista, muista teknisistä häiriöistä tai sivustoon linkitetystä ulkopuolisten osapuolten julkaisemasta materiaalista.

OSAOn verkkosivustoa koskee EU:n saavutettavuusdirektiivi, jonka mukaan kaikilla tulee olla tasavertaiset mahdollisuudet käyttää digitaalisia palveluita.

Tutustu saavutettavuusselosteeseen